MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

​

MADDE 1 - TARAFLAR

​

1.1 SATICI:

​

• Ünvanı / Ad Soyad: [Şirket Unvanınız veya Adınız Soyadınız] (Bundan böyle “Kedi Creative Arts” olarak anılacaktır)

• Adresi: [Fiziksel Açık Adresiniz]

• Telefon: [Telefon Numaranız]

• E-posta: [E-posta Adresiniz]

​​

1.2 ALICI:

• Adı Soyadı / Ünvanı: [Alıcı Adı Soyadı / Unvanı]

• Adres: [Alıcı Teslimat Adresi]

• Telefon: [Alıcı Telefon Numarası]

• E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]

​​

MADDE 2 - KONU

​

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.kedicreativearts.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

​

MADDE 3 - ÜRÜNÜN BİLGİLERİ

​

Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dâhil satış bedeli (adet x birim fiyat olarak) ve teslimat bilgileri alışveriş sırasında sepet ve ödeme adımlarında açık şekilde belirtilmekte olup ALICI tarafından onaylanmıştır.

​

MADDE 4 - ÜRÜNÜN TESLİMİNE VE GENEL HÜKÜMLERE İLİŞKİN ESASLAR

​

4.1 ALICI, www.kedicreativearts.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ve gönderim masraflarına, bu masrafların ALICI tarafından karşılanacağına, teslimatın gerçekleştirileceği süreye, fiyat dâhil taahhütlerin geçerlik süresine ve SATICI’nın tam ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri, cayma hakkına ve şikâyet/itiraz başvuruları için yetkili mercilere ilişkin bilgilendirmeyi ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki metinleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Sözleşme’de yer alan bilgiler uzaktan iletişim araçlarına uygun olarak ve iyi niyet ilkeleri çerçevesinde sunulmuştur.

​

ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adres, sipariş verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

​

ALICI; ayrıca işbu Sözleşme kapsamında kendi kişisel verilerini (örn. isim, soyad, adres, telefon vb.) SATICI’ya ileterek, bu verilerin taraflar arasındaki ilişkinin gereklilikleri, sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlar doğrultusunda toplanmasına, işlenmesine, saklanmasına ve SATICI’nın 3. kişi iş ortakları (kargo, ödeme altyapı sağlayıcıları vb.) ile paylaşılmasına açıkça onay vermektedir. ALICI kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahiptir.

​

4.2 Sözleşme konusu ürün, siparişin onaylanması tarihinden itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla her bir ürün için ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Teslimata ilişkin kargo ücreti, aksine bir kampanya bulunmadığı sürece ALICI tarafından karşılanacak olup siparişine ilişkin faturasına yansıtılacaktır.

​

4.3 Sözleşme konusu ürün ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

​

4.4 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim edilmesinden sorumludur.

​

4.5 SATICI, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir veya ALICI'nın onayını alarak siparişi iptal edebilir.

​

4.6 SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

​

4.7 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin sipariş aşamasında elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmesi şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

​

4.8 Ürünün tesliminden sonra işlem yapılan kredi kartının ait olduğu banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu takdirde kargo giderleri ALICI’ya aittir.

​

4.9 SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi, yangın, deprem gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar ödediği şekilde kendisine geri ödenir.

​

4.10 ALICI’nın kart ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden veya iadenin onaylanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgilidir. SATICI’nın yasal sürede bankaya ödemeyi yapmasından sonra bankadan kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

​

4.11 ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesinin altyapısını veya kampanyalarını kötüye kullandığının, haksız menfaat sağladığının, gerçeğe aykırı işlemler gerçekleştirdiğinin tespiti durumunda SATICI, işlemi iptal etme, kullanıcının üyeliğine son verme ve sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.

​

4.12 ALICI, pazarlama ve bilgilendirme iletilerine ilişkin onay tercihlerini sipariş ve üyelik adımlarında belirler. Dilediği zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin bu iletileri almaktan vazgeçebilir; bunun için iletide yer alan çıkış bağlantısını kullanması veya SATICI'ya bildirimde bulunması yeterlidir.

​

4.13 İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma e-posta aracılığı ile yapılacaktır. ALICI, bu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda SATICI’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin HMK m. 193 anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.

​

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

​

5.1 ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

​

5.2 Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta veya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün MÜDDET ve nitelik bakımından kullanılmamış olması şarttır.

​

5.3 Cayma Hakkının Kullanımı Halinde:

​

• a) ALICI’ya veya 3. kişiye teslim edilen ürünün faturası (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir).

• b) İade formu veya iade talebini içeren yazılı beyan.

• c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Ürünle birlikte hediye verilen satışlarda hediye ürün de iade edilmelidir.

• d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde ürün bedelini ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür. ALICI, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI'nın anlaşmalı kargo firması ile SATICI'ya geri göndermelidir. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedeli SATICI'ya aittir.

• ​

MADDE 6 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

​

Mevzuat gereği ALICI aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz:

• a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

• b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiselleştirilen/özelleştirilen) mallara ilişkin sözleşmeler.

• c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

• ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

• d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

• e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

• f) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

​​

MADDE 7 - TEMERRÜT HÜKÜMLERİ

​

Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklanan edimlerini yerine getirmemesi durumunda Türk Borçlar Kanunu'nun temerrüt hükümleri uygulanacaktır. Temerrüt halinde, uygulanacak faiz oranı yasal faiz oranıdır.

​

MADDE 8 - YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

​

İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

2026 yılı için belirlenen yasal parasal sınırlar dahilindeki tüketici uyuşmazlıklarında İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılır.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

​

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ VE GİZLİLİK POLITİKASI

​

Kedi Creative Arts olarak; internet sitemizde oluşturduğunuz üyelik hesabı ve almış olduğunuz ürün ve hizmetler sırasında elde ettiğimiz kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10 uyarınca sizleri bilgilendiriyoruz.

​

Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve Amacı

Tarafımızla paylaştığınız kişisel verileriniz (isim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi vb.);

• Sitemiz üzerinden ürün ve hizmet satış işlemlerini yürütmek,

• Müşteri hizmetleri, talep, öneri ve şikayet süreçlerini yönetmek,

• Muhasebe, faturalama ve tahsilat süreçlerini gerçekleştirmek,

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amaçlarıyla KVKK'ya uygun olarak toplanmakta, işlenmekte ve saklanmaktadır.

​

Kişisel Verilerin Aktarılması

​

Kişisel verileriniz; siparişlerin teslim edilebilmesi için anlaşmalı kargo şirketlerine, ödemelerin alınabilmesi için lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalara, yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir.

​

Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK m. 11)

KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi [E-posta Adresiniz] adresine iletebilirsiniz.